Пользовательское соглашение (договор-оферта)

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

о предоставлении доступа к сервису RANDANIX

Редакция от 28.05.2026

Настоящее Пользовательское соглашение является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Сибилевой Ольги Николаевны, ИНН 920455512560, ОГРНИП 325920000008430, адрес электронной почты: no@randanix.ru, далее - «Администрация», заключить соглашение с любым лицом, использующим сайт https://randanix.ai/ и сервис RANDANIX, далее - «Пользователь».

Использование сайта, регистрация личного кабинета, нажатие кнопки «Начать бесплатно», оплата тарифа, использование кредитов, запуск генерации, сохранение или экспорт результата означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1. Термины

1.1. Сервис RANDANIX / Сервис - программный онлайн-сервис, размещённый на сайте https://randanix.ai/, предоставляющий Пользователю доступ к инструментам генерации, обработки, редактирования, сохранения и экспорта контента с использованием технологий искусственного интеллекта.

1.2. Сайт - интернет-сайт, расположенный по адресу: https://randanix.ai/.

1.3. Пользователь - физическое лицо, индивидуальный предприниматель, представитель юридического лица либо иное лицо, использующее Сайт и/или Сервис.

1.4. Личный кабинет - персональный раздел Пользователя в Сервисе, через который Пользователь получает доступ к функционалу Сервиса, тарифам, проектам, истории генераций, ассетам, оплатам и иным возможностям Сервиса.

1.5. AI-модели / нейросети - программные модели искусственного интеллекта, используемые в Сервисе для генерации, обработки или преобразования текста, изображений, видео, аудио, голосовых дорожек, аватаров и иных материалов.

1.6. Запрос / промпт - текстовые, визуальные, аудио- или иные данные, вводимые или загружаемые Пользователем в Сервис для получения результата.

1.7. Пользовательский контент - любые материалы, данные, тексты, изображения, аудиофайлы, видеофайлы, промпты, описания, референсы, исходные файлы и иные сведения, которые Пользователь вводит, загружает или передаёт в Сервис.

1.8. Результат генерации / Результат - контент, созданный, обработанный, преобразованный или сгенерированный с использованием Сервиса, включая изображения, видеоролики, аудиофайлы, voiceover, субтитры, аватары, превью, шаблоны, ассеты и иные материалы.

1.9. Кредиты - внутренняя расчётная единица Сервиса, используемая для определения объёма доступных генераций, операций, экспорта или иных действий в Сервисе.

1.10. Тариф - набор условий доступа к Сервису, включающий лимиты, количество кредитов, доступные функции, длительность видео, возможности экспорта, командный доступ и иные параметры.

2. Предмет соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сервису RANDANIX, который позволяет использовать единый интерфейс для работы с несколькими AI-инструментами и нейросетями.

2.2. Сервис предназначен для создания и обработки контента, включая, но не ограничиваясь: генерацию видео из текста и изображений, генерацию изображений, создание voiceover, озвучку, работу с аватарами, создание субтитров, предпросмотр, сохранение проектов, хранение ассетов и экспорт результатов.

2.3. Сервис предоставляет Пользователю техническую возможность использовать функционал платформы. Администрация не гарантирует достижение Пользователем конкретного творческого, коммерческого, рекламного, образовательного, финансового или иного результата.

2.4. Сервис может использовать собственные программные решения Администрации, а также сторонние AI-модели, API, инфраструктуру, платёжные сервисы, хостинг-провайдеров и иные технические решения, необходимые для работы Сервиса.

3. Акцепт соглашения

3.1. Акцептом настоящего Соглашения признаётся любое из следующих действий Пользователя:

- использование Сайта;- регистрация в Сервисе;- вход в личный кабинет;- нажатие кнопки «Начать бесплатно»;- выбор тарифа;- оплата тарифа или пакета кредитов;- запуск генерации;- загрузка пользовательского контента;- сохранение, скачивание или экспорт результата;- участие в партнёрской программе, если такая возможность доступна.

3.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их значение и принимает их без каких-либо изъятий и ограничений.

3.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта и Сервиса.

4. Регистрация и личный кабинет

4.1. Для получения доступа к отдельным функциям Сервиса Пользователь может пройти регистрацию и создать личный кабинет.

4.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные при регистрации, оплате, обращении в поддержку и использовании Сервиса.

4.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность логина, пароля, кода доступа и иных данных для входа в личный кабинет.

4.4. Все действия, совершённые через личный кабинет Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, пока Пользователь не докажет обратное.

4.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию при подозрении на несанкционированный доступ к личному кабинету.

5. Тарифы, кредиты и оплата

5.1. Доступ к Сервису может предоставляться на бесплатной и платной основе.

5.2. Условия тарифов, количество кредитов, доступные функции, ограничения по длительности видео, форматам экспорта, командному доступу, приоритетной генерации и иным возможностям указываются на Сайте и/или в личном кабинете.

5.3. Кредиты списываются за генерации, обработку, экспорт или иные операции в Сервисе. Стоимость операции может зависеть от выбранной модели, режима, длительности, разрешения, формата, сложности запроса и иных технических параметров.

5.4. Пользователь понимает, что часть операций может списывать кредиты независимо от того, удовлетворил ли итоговый результат субъективные ожидания Пользователя.

5.5. Оплата осуществляется способами, доступными на Сайте или в личном кабинете.

5.6. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса или банка.

5.7. Администрация вправе изменять тарифы, количество кредитов, состав функций и иные условия доступа к Сервису. Изменения не влияют на уже оплаченный период, если иное прямо не указано на Сайте или в личном кабинете.

5.8. Неиспользованные кредиты могут иметь срок действия, установленный соответствующим тарифом, условиями акции, личным кабинетом или информацией на Сайте.

5.9. При окончании кредитов доступ к генерации может быть ограничен до пополнения баланса, покупки дополнительного пакета кредитов или перехода на иной тариф.

6. Возвраты и отмена доступа

6.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Соглашения.

6.2. Если Пользователь оплатил доступ, но фактически не начал использовать платные функции, не запускал генерации и не расходовал кредиты, он вправе обратиться в Администрацию с запросом о возврате.

6.3. Если Пользователь начал использовать платные функции, запускал генерации, расходовал кредиты, создавал проекты, сохранял или экспортировал результаты, услуга считается оказанной в соответствующей части.

6.4. Возврат не производится за фактически оказанные услуги, израсходованные кредиты, выполненные генерации, обработанные запросы и предоставленный доступ, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.

6.5. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты: no@randanix.ru.

6.6. Администрация вправе запросить у Пользователя данные, необходимые для идентификации платежа и рассмотрения обращения.

7. Правила использования Сервиса

7.1. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно, законно и в соответствии с настоящим Соглашением.

7.2. Пользователю запрещается использовать Сервис для:

- нарушения законодательства Российской Федерации;- нарушения прав третьих лиц;- создания, обработки или распространения незаконного контента;- распространения вредоносного программного обеспечения;- обхода технических ограничений Сервиса;- несанкционированного доступа к Сервису, аккаунтам, данным или инфраструктуре;- автоматизированного массового использования Сервиса без согласия Администрации;- перегрузки, сканирования, тестирования на уязвимости или вмешательства в работу Сервиса;- создания контента, нарушающего права на изображения, голос, имя, бренд, товарный знак, коммерческое обозначение, произведение, персонажа или иной охраняемый объект;- выдачи результата генерации за гарантированно достоверный факт, экспертное заключение, медицинскую, юридическую, финансовую или иную профессиональную консультацию без самостоятельной проверки.

7.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание своих запросов, загружаемых материалов и дальнейшее использование результатов генерации.

7.4. Администрация вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц или при наличии признаков злоупотребления Сервисом.

8. Особенности работы искусственного интеллекта

8.1. Пользователь понимает, что результаты генерации создаются с использованием технологий искусственного интеллекта и могут быть неточными, неполными, ошибочными, непредсказуемыми, неуникальными либо не соответствующими ожиданиям Пользователя.

8.2. Администрация не гарантирует, что результат генерации будет:

- уникальным;- коммерчески пригодным;- соответствующим конкретной цели Пользователя;- свободным от сходства с иными материалами;- юридически безопасным для любого способа использования;- фактически точным;- соответствующим требованиям конкретной площадки, рекламной системы, социальной сети, маркетплейса или законодательства иной страны.

8.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты генерации перед публикацией, коммерческим использованием, передачей клиентам, размещением в рекламе, продаже, обучении или ином публичном использовании.

8.4. Сервис не является юридическим, медицинским, финансовым, образовательным, экспертным или профессиональным консультантом. Любые результаты, созданные с использованием Сервиса, носят вспомогательный характер.

8.5. Администрация вправе изменять перечень доступных AI-моделей, функций, форматов, режимов генерации и экспорта без предварительного согласования с Пользователем.

9. Пользовательский контент

9.1. Пользователь сохраняет права на материалы, которые он самостоятельно загружает в Сервис, если такие права принадлежат Пользователю.

9.2. Загружая материалы в Сервис, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами и разрешениями на их использование, обработку, преобразование, загрузку, хранение и передачу через Сервис.

9.3. Пользователь предоставляет Администрации право использовать пользовательский контент в технических целях, необходимых для работы Сервиса, включая обработку запроса, передачу в AI-модели, генерацию результата, хранение в личном кабинете, создание превью, экспорт, резервное копирование и техническую поддержку.

9.4. Пользователь не вправе загружать в Сервис материалы, если их обработка нарушает права третьих лиц, режим коммерческой тайны, законодательство о персональных данных, авторские и смежные права, права на изображение гражданина, права на голос, товарные знаки или иные охраняемые законом права.

9.5. Если Пользователь загружает изображения, голос, видео, персональные данные или иные материалы, относящиеся к третьим лицам, Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие правового основания для такой загрузки и обработки.

10. Права на результаты генерации

10.1. Права на результаты генерации определяются настоящим Соглашением, применимым законодательством, условиями используемых AI-моделей и характером исходных материалов Пользователя.

10.2. Администрация не заявляет исключительные права на результаты генерации, созданные Пользователем через Сервис, если иное прямо не указано в условиях конкретного тарифа, функции, шаблона или отдельного договора.

10.3. Пользователь вправе использовать результаты генерации в личных и коммерческих целях при условии соблюдения законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц и условий настоящего Соглашения.

10.4. Пользователь понимает, что результаты генерации могут не обладать признаками охраняемого объекта интеллектуальной собственности либо могут быть сходны с результатами, созданными другими пользователями или сторонними системами.

10.5. Администрация не гарантирует возможность государственной регистрации, правовой охраны, монопольного использования или бесспорной коммерческой эксплуатации результатов генерации.

10.6. Пользователь самостоятельно несёт риск предъявления претензий, связанных с использованием результатов генерации, если такие претензии вызваны содержанием запроса Пользователя, загруженными материалами, нарушением прав третьих лиц или способом дальнейшего использования результата.

11. Сторонние AI-модели и сервисы

11.1. Сервис может обеспечивать доступ к нескольким AI-моделям, API, инфраструктурным и техническим решениям третьих лиц.

11.2. Пользователь понимает, что доступность, скорость, качество, ограничения и результат работы отдельных AI-моделей могут зависеть от третьих лиц, технических факторов, нагрузки, обновлений, лимитов и иных обстоятельств.

11.3. Администрация вправе заменять, отключать, добавлять или ограничивать отдельные AI-модели и функции без отдельного согласия Пользователя.

11.4. При использовании отдельных AI-моделей к Пользователю могут применяться дополнительные технические или правовые ограничения соответствующих поставщиков, если такие ограничения доведены до Пользователя или объективно применимы к соответствующей технологии.

11.5. Администрация не несёт ответственности за временную недоступность, изменение правил, отказ, ограничение, сбои или прекращение работы сторонних AI-моделей и сервисов, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Администрации.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

12.2. Используя Сайт и Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных.

12.3. Администрация обрабатывает персональные данные в целях, необходимых для регистрации, предоставления доступа к Сервису, исполнения настоящего Соглашения, обработки обращений, обеспечения функционирования Сайта и Сервиса, выполнения требований законодательства Российской Федерации.

12.4. Сервисные, технические и транзакционные уведомления, связанные с регистрацией, безопасностью, оплатой, изменением тарифа, расходованием кредитов, восстановлением доступа, технической поддержкой и исполнением настоящего Соглашения, не являются рекламной рассылкой.

12.5. Рекламные и информационные рассылки направляются Пользователю только при наличии отдельного согласия, если такое согласие предусмотрено на Сайте.

13. Партнёрская программа

13.1. Если на Сайте или в личном кабинете доступна партнёрская программа, Пользователь может принять участие в ней на условиях, указанных на Сайте, в личном кабинете или в отдельных правилах партнёрской программы.

13.2. Участие в партнёрской программе не является трудовыми отношениями, агентским договором, договором поручения, договором комиссии или совместной деятельностью, если иное прямо не оформлено отдельным письменным соглашением.

13.3. Начисления по партнёрской программе производятся только при соблюдении условий, опубликованных на Сайте или в личном кабинете.

13.4. Администрация вправе отказать в начислении, удержать, отменить или скорректировать партнёрское вознаграждение при выявлении нарушений, недобросовестного трафика, саморефералов, мошеннических действий, возвратов, отменённых платежей или иных злоупотреблений.

13.5. Администрация вправе изменять условия партнёрской программы, размеры начислений, порядок выплат, минимальный порог вывода и иные правила участия.

14. Интеллектуальная собственность Сервиса

14.1. Исключительные права на Сайт, интерфейс, дизайн, программный код, структуру, базы данных, логотипы, элементы фирменного стиля, тексты, шаблоны, документацию, инструкции, подборки, пресеты, интерфейсные решения и иные элементы Сервиса принадлежат Администрации или используются Администрацией на законном основании.

14.2. Пользователь не получает прав на Сайт, программный код, интерфейс, товарные знаки, коммерческие обозначения, базу данных, шаблоны, пресеты и иные элементы Сервиса, за исключением ограниченного права использовать Сервис в соответствии с настоящим Соглашением.

14.3. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать, пытаться извлечь исходный код, воспроизводить интерфейс или создавать производные продукты на основе Сервиса без письменного согласия Администрации.

15. Доступность Сервиса и технические работы

15.1. Администрация стремится обеспечивать стабильную работу Сервиса, но не гарантирует его непрерывную и безошибочную доступность.

15.2. Сервис может быть временно недоступен в связи с техническими работами, обновлениями, сбоями, перегрузками, действиями третьих лиц, ограничениями поставщиков AI-моделей, действиями хостинг-провайдеров, платёжных сервисов, органов власти или иными обстоятельствами.

15.3. Администрация вправе проводить технические работы без предварительного уведомления Пользователя, если такие работы необходимы для безопасности, стабильности или развития Сервиса.

15.4. Администрация не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, если она вызвана действиями или бездействием Пользователя, проблемами оборудования, браузера, интернет-соединения, платёжного сервиса, сторонних платформ или иных внешних факторов.

16. Ответственность

16.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за:

- содержание запросов и загружаемых материалов;- наличие прав на пользовательский контент;- законность использования результатов генерации;- соблюдение прав третьих лиц;- проверку результатов перед публикацией или коммерческим использованием;- сохранность доступа к личному кабинету;- действия, совершённые через личный кабинет;- соблюдение законодательства Российской Федерации и применимых правил площадок, где размещается созданный контент.

16.2. Администрация не несёт ответственности за:

- субъективное несоответствие результата ожиданиям Пользователя;- ошибки, неточности, артефакты, искажения или неполноту результатов генерации;- невозможность использования результата на конкретной площадке;- отказ рекламной системы, социальной сети, маркетплейса или иной платформы принять созданный контент;- претензии третьих лиц, вызванные исходными материалами Пользователя или способом использования результата;- убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационные последствия или коммерческие риски Пользователя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

16.3. Совокупная ответственность Администрации по любым требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий расчётный период, в котором возникло основание для требования, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

17. Ограничение и прекращение доступа

17.1. Администрация вправе временно ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае:

- нарушения настоящего Соглашения;- нарушения законодательства Российской Федерации;- нарушения прав третьих лиц;- попытки обхода технических ограничений;- подозрения на несанкционированный доступ;- мошеннических действий;- злоупотребления партнёрской программой;- угрозы безопасности Сервиса;- использования Сервиса способом, создающим чрезмерную нагрузку или риск для инфраструктуры.

17.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязанности оплатить фактически оказанные услуги и не влечёт автоматического возврата денежных средств за уже использованные кредиты и выполненные операции.

18. Изменение соглашения

18.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

18.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

18.3. Продолжение использования Сайта или Сервиса после изменения Соглашения означает согласие Пользователя с новой редакцией.

18.4. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения.

19. Разрешение споров

19.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Соглашением, Сайтом или Сервисом, стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления письменной претензии.

19.2. Претензия направляется на адрес электронной почты Администрации: no@randanix.ru.

19.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

19.4. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

20. Заключительные положения

20.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

20.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.

20.3. Бездействие Администрации при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения не означает отказа Администрации от права защищать свои права и интересы в будущем.

20.4. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте и доступна Пользователю в любое время.

21. Реквизиты Администрации

Индивидуальный предприниматель Сибилева Ольга НиколаевнаИНН: 920455512560ОГРНИП: 325920000008430Адрес: 299006, г. Севастополь, ул. Комбрига Потапова, д. 29, кв./офис 31Email: no@randanix.ruТелефон: +7 980 133-56-90Сайт: https://randanix.ai/